销策划过程中做好目标人群(消费者)与竞争对手的分析，能让你的投放事半功倍，今天成都蔡江SEO分别从这两个方面谈一下怎样去着手做好这些分析?

　　目标受众分析

　　目标受众的分析是营销策划中非常重要且必不可少的一个环节。目标人群分析是否透彻，会影响你对关键词选词方向的准确性。而选词方向准确与否，决定了你SEM流量的质量高低。搜索营销需要的是 源源不断的高质量流量。

　　此处给大家列举了目标人群(消费者)分析的5个方向。供大家参考。

　　1、分析产品/服务的目标人群是哪些网民

　　例如B2C型企业，面对的是25岁-30岁的女性用户还是35岁-45岁的男性，或者是大学生?B2B型企业，面对的是国企、事业单位还是普通的企业类单位?因为不同的消费群体网上的行为习惯是不一样的，购买能力也是不一样的，购买者和使用者都是不一样的。

　　2、分析目标人群搜索引擎的使用习惯

　　分析目标人群习惯在什么时间段(白天、晚上、工作日、节假日等时段)、用哪些终端设备(PC、手机、android、IOS系统的手机、平板等)、搜索哪些词来关注到我们的产品。

　　这类数据可以通过以往的账户数据获取(百度统计里这些维度都有)，也可以通过走访调查等方式了解到，同时可以关注艾瑞、易观等大数据平台定期公布的各种行业报告。

　　3、分析目标人群的网络行为属性标签

　　目标人群在上网的时候，经常会关注哪些感兴趣的事物。例如旅游、美容护肤、汽车等。分析目标人群的网络行为属性 有助于我们对提词方向的把控。对联盟广告的投放也有很高的指导意义。

　　这类属性标签要如何分析呢?其实现在有很多大数据营销决策平台，例如百度司南、腾讯企点，会提供这类服务，挺精准的，就是太贵!那么中小企业可以如何分析呢?先定位好第一点和第二点，然后推测这部分人群可能会有的兴趣点，进行尝试投放，观察一到两周，可得出大概的结论。

　　4、分析目标人群的消费点

　　这点非常重要，目标人群会关注产品&服务的哪些特性，这往往是影响消费者下定单的关键点(称为消费点)。例如品牌知名度、价格高低、产品性能优良、厂家直销、行业权威、优质售后服务、本地化优势等等。目标群体的消费点往往就是我们推广的核心词。

　　消费点又要如何分析呢?可以通过对现有创意的跟踪测试。多写一些创意，尽量做到品牌、价格、性能、厂家直销、行业权威、售后服务、本地化等这些方向都有两到三条专门强调这个特性的创意，并给每条创意打上追踪码，追踪到转化结果。投放1-2周后，进行数据汇总分析，即可得出结论。

　　竞争对手分析

　　知己知彼百战不殆。对竞争对手进行研究，可以审时度势，调整营销策略。于是成都蔡江SEO整理了以下几个竞争对手分析的方向，供大家参考。

　　一、账户方面

　　1、分析关键词：

　　① 拓词方向，词数量，词类型覆盖面

　　② 查看对方匹配方式的运用

　　③ 结合排名，预估对方重点词出价

　　2、分析创意：

　　① 分析标题撰写技巧

　　② 创意卖点提炼

　　③ 创意撰写方式技巧

　　④ 分析创意传达的促销/营销方向

　　⑤ 分析同行广告新样式的使用情况

　　3、分析推广时间、排名和地域覆盖：

　　① 分析广告排名变化

　　② 分析竞争对手推广覆盖时长

　　③ 利用推广实况/vpn分析对手推广地域

　　说明：账户方面分析主要集中在广告展现排名、关键词和创意三类。了解同行账户关键词规模、匹配方式、出价和排位，可预测对方的投放力度，效果好坏。分析同行的创意水平，包括创意新样式的运用，可以洞察同行对账户的精细化管理程度。创意水平也直接影响点击率。

　　注意，点击率影响的是质量度，如果同行不断使用新样式，他们点击率势必比没有用新样式的账户的会高一些，这时候，可能自己账户的关键词质量度就会有所逊色。另外，从大方向看，对账户进行分析，还可以预知整个行业的市场状况。

　　二、网站方面

　　1、网站着陆页：

　　① 搜索词-关键词-创意-着陆页-网民心理的相关性

　　② 文案表现

　　③ 促销策略

　　④ 转化组件

　　⑤ 版面建设

　　2、网站访问速度：

　　① 分析网站访问URL的打开速度(重要)

　　② 网站每个页面的打开速度

　　3、网站模块建设：

　　① 公司介绍模块

　　② 产品&服务列表模块

　　③ 成功案例模块

　　④ 联系方式模块

　　⑤ 专题模块(专题策划技巧，营销策略)

　　4、其它：

　　① 企业新闻信息更新频率

　　② 网站外链，SEO优化方面

　　说明：着陆页是点击广告后网民登入的第一个页面，多数转化都在着陆页上完成，可谓重中之重;网站速度越快网站体验越好;要求基础模块，如企业介绍，联系方式模块，要建设完整;联系方式一般来说越是显眼，转化率会越高。

　　专题建设方面，多注意对手 促销活动，活动主题、促销分析。研究其专题创意及信息堆砌，提炼策略点，结合自身实际，做出与对手竞争相当甚至更加优秀的专题。在多数行业中，一个好的专题能大大提升转化。不过专题建设需要技术含量，大家多学习优秀专题的策划，不限于本行业的，可以看一些大型网站的专题，甚至是新闻专题。

　　三、咨询技巧

　　以普通访客的身份，在同行的网站上，与其在线客服沟通，将常见的重点的客户问题进行提问，试探对方的沟通话术以及技巧，总结优秀技巧，加以运用。另外，多跟同行交流也是可以碰撞出很多咨询话术技巧的。

　　四、推广渠道

　　分析对手在其他平台是否有投放广告，例如部分行业有做电商，团购，SNS，信息流，微信，微博，垂直行业网站等等，还有一些有做户外，移动电视，杂志，报纸等等。这对于我们来说，可以了解到同行的综合实力。

文章来源：蔡江博客
文章标题：企业做SEM竞价前需做好这两件事情
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